TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Tridente Escuela de Natación

Bienvenido a Tridente Escuela de Natación.
Al acceder a nuestro sitio web, reservar clases o contratar cualquiera de nuestros servicios, el alumno o tutor declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Uso del sitio web

El sitio web https://www.tridentenatacion.com.mx tiene como finalidad brindar información sobre los servicios, horarios, costos y permitir la reservación de clases.

Tridente Escuela de Natación se reserva el derecho de actualizar o modificar la información del sitio sin previo aviso y no garantiza que el contenido esté libre de errores tipográficos.

2. Cookies

Este sitio utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento, así como cookies opcionales con fines estadísticos o de mejora de experiencia.

Al navegar en el sitio, aceptas el uso de las cookies necesarias para la operación del sistema.

3. Reservas y pagos

• Todas las clases deben reservarse previamente a través de la plataforma oficial.

• El acceso a clase está sujeto a disponibilidad de cupo, horario y tipo de servicio.

• El pago de los servicios es mensual.

• Formas de pago aceptadas:

  • Tarjeta bancaria a través de la plataforma (forma prioritaria)

  • Efectivo únicamente en las instalaciones

• No se permite el acceso a clase sin pago y reserva confirmados.

4. Cancelaciones, reposiciones y vigencia

• Las cancelaciones deberán realizarse con mínimo 2 horas de anticipación.

• Cancelaciones fuera de este plazo implican que la clase se considere tomada, sin derecho a reposición.

• Las clases no utilizadas dentro del período mensual se pierden automáticamente.

• No se realizan reembolsos ni reposiciones fuera del período contratado.

• Todos los servicios, paquetes y clases son personales e intransferibles.

5. Puntualidad

• Las clases inician puntualmente.

• Se permite una tolerancia máxima de 5 minutos.

• Después de este tiempo, por seguridad y organización, Tridente Escuela de Natación podrá negar el acceso, considerándose la clase como tomada, sin reposición.

6. Clínicas de Natación

• Las Clínicas de Natación cuentan con día y horario fijo durante todo el mes.

• En caso de no asistir:

  • La clase no se repone

  • No se reagenda

  • No es reembolsable

• No aplican cancelaciones bajo ningún motivo.

7. Clase muestra

• La clase muestra tiene un costo de $100 MXN por persona.

• El pago se realiza en línea al momento de agendar.

• No es reembolsable ni transferible, sin excepción.

• El costo de la clase muestra no se descuenta ni se abona, incluso si el alumno se inscribe posteriormente.

• La asignación de la clase depende de la edad, nivel y disponibilidad.

• El alumno deberá cumplir con la indumentaria y requisitos básicos para poder ingresar.

8. Indumentaria obligatoria

Para ingresar a clase es obligatorio contar con:

• Traje de baño exclusivo para natación

• Gorra de natación

• Goggles

• Sandalias

• Pañal acuático (si aplica)

El incumplimiento de la indumentaria obligatoria podrá resultar en la negativa de acceso, sin reposición ni reembolso.

9. Responsabilidad de padres o tutores

• Los padres o tutores deberán permanecer en las instalaciones durante la clase del menor o regresar puntualmente al finalizarla.

• Tridente Escuela de Natación no se hace responsable de los menores fuera del horario de clase.

10. Descuentos en inscripción

Los únicos descuentos aplicables son sobre inscripción, de acuerdo con el número de alumnos inscritos simultáneamente:

• 2 alumnos (hermanos)

  • Inscripción de $400 MXN por alumno

• 3 o más alumnos (familiar)

  • Inscripción de $300 MXN por alumno

Condiciones:

• No aplican descuentos en Clínicas de Natación ni en AquaCare.

• Los descuentos no son acumulables con otras promociones.

• Las inscripciones deberán estar activas al mismo tiempo.

11. Condiciones de salud y responsabilidad

• Es responsabilidad del alumno o tutor informar cualquier condición médica relevante antes de iniciar clases.

• Tridente Escuela de Natación no se hace responsable por incidentes derivados de información médica omitida.

• Al participar en actividades acuáticas, el alumno reconoce los riesgos inherentes y se compromete a seguir las indicaciones del personal.

12. Suspensión o reprogramación de clases

Tridente Escuela de Natación se reserva el derecho de suspender o reprogramar clases por causas de fuerza mayor, mantenimiento, seguridad o situaciones ajenas a la operación normal.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes y marcas, es propiedad de Tridente Escuela de Natación y no podrá ser reproducido sin autorización previa.

14. Modificación de términos

Tridente Escuela de Natación podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas entrarán en vigor a partir de su publicación en los canales oficiales.

15. Aceptación de términos

Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el alumno o tutor declara haber leído y aceptado:

• Los presentes Términos y Condiciones

• Reglamentos internos

• Políticas operativas de la escuela

Tridente Escuela de Natación
Toluca, Estado de México